Polityka Prywatności RSQ Holo Sp. z o.o.

Polityka Prywatności RSQ Holo Sp. z o.o.

Nasza firma jest mocno zaangażowana w ochronę danych Klientów. Chcielibyśmy zapewnić, że traktujemy Twoje dane z niezwykłą starannością, uwzględniając obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych. Z tej Polityki dowiesz się, jak wykorzystujemy przetwarzane informacje stanowiące dane osobowe w rozumieniu przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (zwanego dalej: „RODO”).

  1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

    1. Administratorem twoich danych osobowych, a jednocześnie właścicielem strony internetowej rsqholo.com, jest RSQ Holo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (61 - 612) przy ul. Rubież 46, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001147449, NIP 9721360609, REGON 540542527, kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN (dalej zwana „Administratorem”).

    2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz w zakresie wykonywania praw osób, których dane dotyczą.

    3. Możesz skontaktować się z Administratorem na piśmie, tradycyjną pocztą na adres: RSQ Holo Sp. z o.o. ul. Rubież 46, Poznań (61 –612) lub drogą e-mailową na adres: iod@rsqholo.com

    4. Wnioski będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od ich wpłynięcia. Termin ten może być przedłużony z uwagi na skomplikowany charakter wniosku lub liczbę wniosków, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.

  2. ZBIERANE DANE

    1. Administrator chroni prywatność osób korzystających z Serwisu (dalej zwanych „Użytkownikami” lub „Użytkownikiem”).

    2. Użytkownicy naszej Strony internetowej pozostają anonimowi, dopóki nie zdecydują inaczej. Informacje zawarte w logach systemowych, wynikające z ogólnych zasad łączenia się z Internetem (np. adres IP), są wykorzystywane przez Administratora do celów technicznych związanych z administracją serwerem. Dodatkowo adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego nawiązywane jest połączenie). Aby subskrybować usługi oferowane przez Administratora, takie jak e-mail, musisz wypełnić formularz z informacjami, które umożliwiają nam kontakt z Użytkownikiem (np. adres e-mail) oraz informacjami demograficznymi (np. wiek, płeć, wielkość miejscowości). Wykorzystujemy informacje podane w formularzu do niezbędnych kontaktów z naszymi Użytkownikami oraz do lepszego dostosowania naszych treści i reklam do ich potrzeb i zainteresowań. Dane demograficzne (np. wiek, płeć, wielkość miejscowości) mogą być również porównywane z wybranymi danymi operacyjnymi (np. przechowywanymi w plikach cookie) i wykorzystywane do analizy preferencji Użytkowników oraz poprawy jakości naszych usług, w takim przypadku porównywane dane nie zawierają żadnych elementów identyfikacyjnych (anonimizacja) i są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 10 lat.

  3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

    Aby zapewnić usługi zgodnie z naszym profilem działalności, przetwarzamy twoje dane osobowe w następujących celach:


CELE

pomiary statystyczne (zwane dalej: „statystyka”), marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług Administratora* (Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora?

wykonanie umowy pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem (umowa zazwyczaj stanowi Regulamin, który Użytkownik akceptuje przed skorzystaniem z danej usługi), w tym świadczenie usług na rzecz Użytkowników, dostosowywanie usług do potrzeb Użytkowników, analizowanie i poprawianie usług oraz zapewnienie bezpieczeństwa usług (zwane dalej: „wykonanie usług”)(Artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO - konieczność wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik)

weryfikacja i wykonanie usługi (Artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO - konieczność wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik)

wysyłanie powiadomień e-mail w celu informowania Użytkowników o działalności związanej z wykonaniem usługi oraz zwiększenia komfortu korzystania z usługi (Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora)

badanie i analizowanie aktywności na stronie internetowej (Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora)

używanie cookies na stronie internetowej (Artykuł 6 ustęp 1 litera a RODO - dobrowolna zgoda)

zarządzanie stroną internetową (Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora)

publikowanie komentarzy na stronie internetowej (Artykuł 6 ustęp 1 litera a RODO - dobrowolna zgoda)

dochodzić roszczeń i bronić się przed nimi (Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora)


CEL


Podstawa prawna

pomiary statystyczne (zwane dalej: „statystyki”), marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług Administratora



Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora


wykonanie umowy między Administratorem a Użytkownikiem (umowa zwykle stanowi Regulamin, który Użytkownik akceptuje przed skorzystaniem z danej usługi), w tym świadczenie usług na rzecz Użytkowników, dostosowanie usług do potrzeb Użytkowników, analizowanie i doskonalenie usług oraz zapewnienie bezpieczeństwa usług (zwane dalej: „wykonaniem usługi”)

Artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO - konieczność do wykonania umowy, której Użytkownik jest stroną


wycena i realizacja usługi


Artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO - konieczność do wykonania umowy, której Użytkownik jest stroną


wysyłanie powiadomień e-mail w celu informowania Użytkowników o działaniach związanych z wykonaniem usługi i zwiększenia komfortu korzystania z usługi


Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora


badanie i analizowanie aktywności na stronie internetowej


Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora


używanie cookies na stronie internetowej


Artykuł 6 ustęp 1 litera a RODO - dobrowolna zgoda


administrowanie stroną internetową


Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora


publikowanie komentarzy na stronie internetowej


Artykuł 6 ustęp 1 litera a RODO - dobrowolna zgoda


egzekwowanie roszczeń oraz obrona przed nimi



Artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO - uzasadnione interesy realizowane przez Administratora

*Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (np. newsletter) odbywa się tylko na podstawie wcześniejszej zgody Użytkownika.

  1. CIASTECZKA

    1. Używamy plików cookie, aby uruchomić naszą stronę internetową. Mogą być odczytywane przez nasz system oraz przez systemy naszych Zaufanych Partnerów, których usługi wykorzystujemy, wymienionych w punkcie 4.2 poniżej.

    2. Nasi Zaufani Partnerzy to: Facebook, Google, Stripe, Hubspot

    3. Strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub stron Zaufanych Partnerów wymienionych w punkcie 4.2 powyżej. Przy odwiedzaniu zewnętrznej strony internetowej lub strony osoby trzeciej, Użytkownicy podlegają odrębnej polityce prywatności i ochrony danych dla danej strony. Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności i ochrony danych konkretnych zewnętrznych i trzecich stron internetowych.

    4. Administrator informuje, że korzysta z plików cookie i podobnych technologii na stronie internetowej w celu przechowywania informacji lub uzyskania dostępu do informacji przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika, przez które korzystają ze Strony.

    5. Używane są dwa rodzaje plików cookie:

      1. ciasteczka sesyjne, które są usuwane z dysku twardego, gdy dana sesja przeglądarki kończy się lub po wyłączeniu komputera

      2. ciasteczka trwałe, które są przechowywane w pamięci komputera lub urządzenia mobilnego, dopóki Użytkownik nie usunie ich ręcznie za pomocą odpowiednich narzędzi dostępnych w przeglądarce internetowej lub do czasu ich wygaśnięcia.

    6. Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej w celu:

      1. świadczenia usług;

      2. zapewnienia bezpieczeństwa, tj. autoryzacji Użytkownika;

      3. dostosowania prezentowanej treści strony do preferencji Użytkownika i optymalizacji korzystania ze strony;

      4. przeprowadzania ankiet;

      5. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co pozwala nam poprawić jej strukturę i treść;

      6. prezentowania spersonalizowanych reklam, między innymi uwzględniając zainteresowania lub miejsce zamieszkania Użytkownika;

      7. wpływania na procesy i skuteczność korzystania ze strony;

      8. korzystania z funkcji mediów społecznościowych.

    7. Przechowywanie plików cookie lub dostęp do nich przez Administratora nie powoduje zmian w konfiguracji urządzenia końcowego Użytkownika oraz zainstalowanego na nim oprogramowania.

    8. Podmioty, które umieszczają informacje w formie plików cookie i innych podobnych technologii na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. na komputerze, laptopie, smartfonie, Smart TV) i uzyskują do nich dostęp, to Administrator oraz Zaufani Partnerzy wymienieni w punkcie 4.2.

    9. Strona internetowa może umieścić pliki cookie w przeglądarce, jeśli pliki cookie są włączone w przeglądarce. Co ważne, przeglądarka daje Stronie dostęp tylko do plików cookie umieszczonych przez tę stronę, a nie do plików cookie umieszczonych przez inne strony internetowe.

    10. Szczegółowe informacje na temat korzystania z plików cookie można znaleźć w oddzielnej Polityce plików cookie dostępnej na stronie rsqholo.com.

  2. ZARZĄDZANIE USTAWIENIAMI PRZEGLĄDARKI

    1. Twoja przeglądarka internetowa domyślnie włącza pliki cookie na Twoim urządzeniu, więc przy pierwszej wizycie na naszej Stronie prosimy o wyrażenie zgody na użycie plików cookie. Jeśli wyrazisz zgodę na ustawienia swojego oprogramowania umożliwiające pliki cookie, oznacza to Twoją zgodę na korzystanie ze Strony z plikami cookie w rozumieniu artykułu 173 ust. 2 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. W takim przypadku Administrator będzie miał prawo korzystać z plików cookie i podobnych technologii do przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika. Powyższa zgoda umożliwia Administratorowi, a także firmom reklamowym, firmom badawczym lub dostawcom aplikacji multimedialnych współpracującym z Administratorem korzystanie z plików cookie. Jednak jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były używane podczas przeglądania strony, możesz zmienić ustawienia przeglądarki - całkowicie zablokować automatyczne przetwarzanie plików cookie lub poprosić o powiadomienie za każdym razem, gdy pliki cookie są umieszczane na urządzeniu. Ustawienia można zmieniać w dowolnym momencie.

    2. Wyłączenie lub ograniczenie plików cookie może skutkować trudnościami w korzystaniu ze strony, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższym czasie ładowania strony, ograniczeniami w korzystaniu z funkcjonalności, ograniczeniami w polubieniu strony na Facebooku, itd.

  3. PRAWO DO WYCOFANIA ZGODY

    1. Jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.

    2. Aby wycofać swoją zgodę, powinieneś:

      1. wysłać e-mail bezpośrednio do Administratora lub na iod@rsqholo.com lub

      2. usunąć komentarz opublikowany pod artykułem lub - usunąć opublikowaną opinię na temat usług.

    3. Jeśli Twoje dane osobowe były przetwarzane na podstawie zgody, mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe do czasu jej wycofania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego do tej pory.

  4. WYMAGANIE PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

    1. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji. Jednak w niektórych przypadkach podanie konkretnych danych osobowych jest niezbędne, abyśmy mogli spełnić Twoje oczekiwania dotyczące korzystania z usług.

    2. Aby zamówić usługę na Stronie, musisz podać swoje imię i adres e-mail - bez tego nie jesteśmy w stanie zawrzeć i zrealizować umowy.

    3. Abyśmy mogli skontaktować się z Tobą telefonicznie w sprawach związanych z realizacją usługi, musisz podać swój numer telefonu - bez tego nie jesteśmy w stanie zadzwonić do Ciebie.

    4. Aby móc otrzymywać rabaty na przyszłe usługi, musisz podać swoje imię i adres e-mail - bez tego nie jesteśmy w stanie wysłać Ci kodów rabatowych.

  5. ZAAWANSOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI LUB PROFILOWANIE

Administrator nie będzie przetwarzać Twoich danych osobowych w sposób, który polega na podejmowaniu tylko automatycznych decyzji w odniesieniu do Ciebie. Twoje dane mogą być poddawane profilowaniu w celach statystycznych i marketingowych.

  1. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

    1. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na wniosek Administratora, między innymi dostawcom usług IT, agencjom marketingowym oraz innym podmiotom, z którymi Administrator zawarł umowę o przetwarzanie danych - takie dane są przetwarzane wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratora.

    2. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązującego prawa, np. organom ścigania w przypadku wniosku z tej agencji na odpowiednich podstawach.

    3. Jeśli chodzi o przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (np. w związku z usługami diagnostycznymi lub profilaktycznymi), podstawą prawną przetwarzania jest artykuł 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie niezbędne do celów opieki zdrowotnej oraz diagnozy medycznej.

    4. W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o odpowiedniości potwierdzające odpowiedni poziom ochrony.

  2. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO KRAJÓW TRZECICH

    1. W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być przekazywane odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, np. jeśli jest to wymagane w celu świadczenia usług dla Ciebie lub jeśli ma to inne istotne podstawy prawne. Informacje na ten temat są dostępne w ramach indywidualnych usług.

    2. Dostarczymy Ci dodatkowe wyjaśnienia dotyczące podania danych osobowych w każdej chwili, zwłaszcza jeśli ten temat budzi Twoje wątpliwości.

    3. Możesz otrzymać kopię danych osobowych przekazanych do kraju trzeciego w każdej chwili.

  3. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

    1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do osiągnięcia określonego celu. Po tym czasie Twoje dane osobowe będą nieodwracalnie usunięte lub zniszczone.

    2. Do czasu trwałego usunięcia lub zniszczenia Twoich danych, jeśli nie musimy przeprowadzać żadnych operacji na Twoich danych osobowych poza ich magazynowaniem, będziemy je chronić przez pseudonimizację. Pseudonimizacja polega na kodowaniu danych osobowych lub zbioru danych osobowych w taki sposób, aby nie mogły być odczytane bez dodatkowego klucza, więc takie informacje stają się całkowicie bezużyteczne dla osoby nieupoważnionej.

    3. Jeśli chodzi o konkretne okresy przechowywania danych osobowych, informujemy, że przetwarzamy dane osobowe przez okres:

      1. trwania umowy — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i realizacji umowy;

      2. 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu medycyny prewencyjnej i diagnozy medycznej dokonano ostatniego wpisu;

      3. 3 lata lub 10 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (długość okresu zależy od tego, czy obie strony są przedsiębiorcami);

      4. 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych związanych z realizacją obowiązków na podstawie przepisów prawa podatkowego;

      5. do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, ale nie dłużej niż przez 5 lat – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody;

      6. do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, ale nie dłużej niż przez 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie uzasadnionych interesów Administratora Danych Osobowych lub dla celów marketingowych;

      7. do czasu, gdy dane przestaną być aktualne lub nie będą już potrzebne, ale nie dłużej niż przez 3 lata — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie w celach analitycznych, wykorzystania plików cookie i administracji strony internetowej.

    4. Okresy w latach liczone są od końca roku, w którym rozpoczęliśmy przetwarzanie danych osobowych, aby ulepszyć proces usuwania lub niszczenia danych osobowych. Wnioski będą rozpatrywane indywidualnie w przypadku skorzystania z prawa do bycia zapomnianym.

  4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

    1. W związku z przetwarzaniem Twoich danych przez Administratora masz prawo do:

      1. wnioskowania u Administratora dostępu do Twoich danych osobowych,

      2. wnioskowania u Administratora o sprostowanie i korektę Twoich danych osobowych,

      3. wycofania swojej zgody w każdej chwili, wysyłając e-mail na wskazany adres. Wycofanie zgody jest wiążące dla Administratora w zakresie danych przetwarzanych na podstawie tej zgody. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego na podstawie zgody przed jej wycofaniem;

      4. wnioskowania u Administratora o usunięcie swoich danych osobowych,

      5. wnioskowania u Administratora o ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych w przypadku i na zasadach określonych w artykule 18 RODO lub usunięcia danych zgodnie z artykułem 17 RODO,

      6. wnioskowania o sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych zgodnie z artykułem 21 ust. 1 RODO,

      7. przeniesienia danych osobowych zgodnie z artykułem 20 RODO,

      8. wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

    2. Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

    3. Prawa wymienione w punkcie 12.1. nie są bezwzględne, więc w niektórych przypadkach możemy odmówić ich przestrzegania. Odrzucenie wniosku będzie poprzedzone dokładną analizą i będzie dokonane tylko w razie potrzeby.

    4. Możesz skorzystać ze swoich praw, wysyłając e-mail bezpośrednio do Administratora lub na iod@rsqholo.com

  5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Wszelkie sprawy nieuregulowane niniejszą Polityką Prywatności regulowane są przepisami o ochronie danych osobowych.

    2. Poinformujemy Cię o wszelkich zmianach dokonanych w tej Polityce Prywatności drogą e-mailową.

    3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie rsqholo.com.

    4. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 18 stycznia 2025 roku.